• Kurumsal
    • Hakkımızda
    • Organizasyon Şeması
    • Kalite Politikamız
    • Tarafsızlık Politikamız
    • Referanslarımız
    • Üsy Yönetim Taahhüdü
  • Hizmetlerimiz
    • Sistem Belgelendirme
      • ISO 9001 Kalite
      • ISO 14001 Çevre
      • ISO 45001 İş Güvenliği
      • ISO 22000 Gıda Güvenliği
      • ISO 27001 Bilgi Güvenliği
      • ISO 27701 Kişisel Veri
      • ISO 50001 Enerji
      • ISO 22301 Toplumsal Güvenlik ve İş Sürekliliği
      • ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri
      • ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti
      • ISO 31000 Kurumsal Risk Yönetimi
      • ISO 37001 Yolsuzlukla Mücadele
      • ISO 39001 Yol ve Trafik Güvenliği
      • IATF 16949 Otomotiv
      • AS 9100 Havacılık
      • GMP İyi Üretim Uygulamaları
      • Helal Gıda
    • Periyodik Kontrol
      • Kaldırma ve İletme Ekipmanları
      • Basınçlı Kaplar
      • İş Makinaları ve Tezgahlar
      • Elektrik Tesisatı Kontrolleri
      • Havalandırma ve Klima Tesisatı Kontrolleri
      • Yangın Tesisatı Kontrolleri
    • Asansör Periyodik Kontrol
    • Ürün Belgelendirme
      • Basınçlı Ekipman CE Belgesi
      • Basit Basınçlı Kap CE Belgesi
      • Asansör CE Belgesi
      • Makina CE Belgesi
      • Yapı Malzemeleri CE Belgesi
      • Gürültü Emisyonu CE Belgesi
      • TS EN ISO 3834-2/3/4 Kaynaklı İmalat Sertifikası
      • TS EN ISO 15085 Demiryolu Uygulamaları Sertifikası
    • MYK / Uluslararası Personel Belgelendirme
      • İNŞAAT SEKTÖRÜ
      • KAYNAK VE BORU SEKTÖRÜ
      • ASANSÖR VE ELEKTRİK SEKTÖRÜ
      • MAKİNE SEKTÖRÜ
      • METAL SEKTÖRÜ
      • PLASTİK SEKTÖRÜ
      • TEKSTİL SEKTÖRÜ
      • ULAŞTIRMA,LOJİSTİK,HABERLEŞME SEKTÖRÜ
      • HİZMET SEKTÖRÜ
    • İSG Ortam Ölçümleri
    • Uluslararası Belgelendirme
      • GOST Belgesi
      • UkrSEPRO Belgesi
      • EAC Belgesi
    • Kaynaklı İmalat ve Muayene
      • Kaynak Prosedür Şartnamesi Onayı/WPQR
      • Malzeme Uygunluk Değerlendirme Ve Onayı
      • Boru Hatları ve Borulama Üretim Kontrolü
      • Metal Yapılar Üretim/Montaj Süreç Kontrolü
    • Üçüncü Taraf Gözetim Hizmetleri
  • Başvurular
    • Belgelendirme Başvurusu
    • Denetçi Başvurusu
    • İş Başvurusu
  • Eğitimler
  • AKREDİTASYONLARIMIZ
  • Dökümanlar
  • Duyurular
  • İletişim
  • Sertifika Sorgula
    • Kurumsal
      • Hakkımızda
      • Organizasyon Şeması
      • Kalite Politikamız
      • Tarafsızlık Politikamız
      • Referanslarımız
      • Üsy Yönetim Taahhüdü
    • Hizmetlerimiz
      • Sistem Belgelendirme
        • ISO 9001 Kalite
        • ISO 14001 Çevre
        • ISO 45001 İş Güvenliği
        • ISO 22000 Gıda Güvenliği
        • ISO 27001 Bilgi Güvenliği
        • ISO 27701 Kişisel Veri
        • ISO 50001 Enerji
        • ISO 22301 Toplumsal Güvenlik ve İş Sürekliliği
        • ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri
        • ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti
        • ISO 31000 Kurumsal Risk Yönetimi
        • ISO 37001 Yolsuzlukla Mücadele
        • ISO 39001 Yol ve Trafik Güvenliği
        • IATF 16949 Otomotiv
        • AS 9100 Havacılık
        • GMP İyi Üretim Uygulamaları
        • Helal Gıda
      • Periyodik Kontrol
        • Kaldırma ve İletme Ekipmanları
        • Basınçlı Kaplar
        • İş Makinaları ve Tezgahlar
        • Elektrik Tesisatı Kontrolleri
        • Havalandırma ve Klima Tesisatı Kontrolleri
        • Yangın Tesisatı Kontrolleri
      • Asansör Periyodik Kontrol
      • Ürün Belgelendirme
        • Basınçlı Ekipman CE Belgesi
        • Basit Basınçlı Kap CE Belgesi
        • Asansör CE Belgesi
        • Makina CE Belgesi
        • Yapı Malzemeleri CE Belgesi
        • Gürültü Emisyonu CE Belgesi
        • TS EN ISO 3834-2/3/4 Kaynaklı İmalat Sertifikası
        • TS EN ISO 15085 Demiryolu Uygulamaları Sertifikası
      • MYK / Uluslararası Personel Belgelendirme
        • İNŞAAT SEKTÖRÜ
        • KAYNAK VE BORU SEKTÖRÜ
        • ASANSÖR VE ELEKTRİK SEKTÖRÜ
        • MAKİNE SEKTÖRÜ
        • METAL SEKTÖRÜ
        • PLASTİK SEKTÖRÜ
        • TEKSTİL SEKTÖRÜ
        • ULAŞTIRMA,LOJİSTİK,HABERLEŞME SEKTÖRÜ
        • HİZMET SEKTÖRÜ
      • İSG Ortam Ölçümleri
      • Uluslararası Belgelendirme
        • GOST Belgesi
        • UkrSEPRO Belgesi
        • EAC Belgesi
      • Kaynaklı İmalat ve Muayene
        • Kaynak Prosedür Şartnamesi Onayı/WPQR
        • Malzeme Uygunluk Değerlendirme Ve Onayı
        • Boru Hatları ve Borulama Üretim Kontrolü
        • Metal Yapılar Üretim/Montaj Süreç Kontrolü
      • Üçüncü Taraf Gözetim Hizmetleri
    • Başvurular
      • Belgelendirme Başvurusu
      • Denetçi Başvurusu
      • İş Başvurusu
    • Eğitimler
    • AKREDİTASYONLARIMIZ
    • Dökümanlar
    • Duyurular
    • İletişim
    • Sertifika Sorgula
  • [email protected]
  • 444 3 167
TCS Belgelendirme
TCS Belgelendirme
  • Kurumsal
    • Hakkımızda
    • Organizasyon Şeması
    • Kalite Politikamız
    • Tarafsızlık Politikamız
    • Referanslarımız
    • Üsy Yönetim Taahhüdü
  • Hizmetlerimiz
    • Sistem Belgelendirme
      • ISO 9001 Kalite
      • ISO 14001 Çevre
      • ISO 45001 İş Güvenliği
      • ISO 22000 Gıda Güvenliği
      • ISO 27001 Bilgi Güvenliği
      • ISO 27701 Kişisel Veri
      • ISO 50001 Enerji
      • ISO 22301 Toplumsal Güvenlik ve İş Sürekliliği
      • ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri
      • ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti
      • ISO 31000 Kurumsal Risk Yönetimi
      • ISO 37001 Yolsuzlukla Mücadele
      • ISO 39001 Yol ve Trafik Güvenliği
      • IATF 16949 Otomotiv
      • AS 9100 Havacılık
      • GMP İyi Üretim Uygulamaları
      • Helal Gıda
    • Periyodik Kontrol
      • Kaldırma ve İletme Ekipmanları
      • Basınçlı Kaplar
      • İş Makinaları ve Tezgahlar
      • Elektrik Tesisatı Kontrolleri
      • Havalandırma ve Klima Tesisatı Kontrolleri
      • Yangın Tesisatı Kontrolleri
    • Asansör Periyodik Kontrol
    • Ürün Belgelendirme
      • Basınçlı Ekipman CE Belgesi
      • Basit Basınçlı Kap CE Belgesi
      • Asansör CE Belgesi
      • Makina CE Belgesi
      • Yapı Malzemeleri CE Belgesi
      • Gürültü Emisyonu CE Belgesi
      • TS EN ISO 3834-2/3/4 Kaynaklı İmalat Sertifikası
      • TS EN ISO 15085 Demiryolu Uygulamaları Sertifikası
    • MYK / Uluslararası Personel Belgelendirme
      • İNŞAAT SEKTÖRÜ
      • KAYNAK VE BORU SEKTÖRÜ
      • ASANSÖR VE ELEKTRİK SEKTÖRÜ
      • MAKİNE SEKTÖRÜ
      • METAL SEKTÖRÜ
      • PLASTİK SEKTÖRÜ
      • TEKSTİL SEKTÖRÜ
      • ULAŞTIRMA,LOJİSTİK,HABERLEŞME SEKTÖRÜ
      • HİZMET SEKTÖRÜ
    • İSG Ortam Ölçümleri
    • Uluslararası Belgelendirme
      • GOST Belgesi
      • UkrSEPRO Belgesi
      • EAC Belgesi
    • Kaynaklı İmalat ve Muayene
      • Kaynak Prosedür Şartnamesi Onayı/WPQR
      • Malzeme Uygunluk Değerlendirme Ve Onayı
      • Boru Hatları ve Borulama Üretim Kontrolü
      • Metal Yapılar Üretim/Montaj Süreç Kontrolü
    • Üçüncü Taraf Gözetim Hizmetleri
  • Başvurular
    • Belgelendirme Başvurusu
    • Denetçi Başvurusu
    • İş Başvurusu
  • Eğitimler
  • AKREDİTASYONLARIMIZ
  • Dökümanlar
  • Duyurular
  • İletişim
  • Sertifika Sorgula

ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri

Menu
  • ISO 9001 Kalite
  • ISO 14001 Çevre
  • ISO 45001 İş Güvenliği
  • ISO 22000 Gıda Güvenliği
  • ISO 27001 Bilgi Güvenliği
  • ISO 27701 Kişisel Veri
  • ISO 50001 Enerji
  • ISO 22301 Toplumsal Güvenlik ve İş Sürekliliği
  • ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri
  • ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti
  • ISO 31000 Kurumsal Risk Yönetimi
  • ISO 37001 Yolsuzlukla Mücadele
  • ISO 39001 Yol ve Trafik Güvenliği
  • IATF 16949 Otomotiv
  • AS 9100 Havacılık
  • GMP İyi Üretim Uygulamaları
  • Helal Gıda

Günümüzde iş dünyasının en önemli kaynağı olan bilgi ve bu bilginin teknolojiye aktarılması ile oluşan bilgi teknolojileri, gerek iş hayatında gerekse gündelik yaşantıda büyük yer tutmaktadır. Bilgi teknolojileri; internet hizmetlerinden arşivlemeye, teknik servis ve yazılım hizmetleri gibi bilgi işlem birimlerinin yapabileceği tüm hizmetleri kapsar. Bunun gibi geniş kullanım alanı olan, gittikçe yaygınlaşan ve hızla gelişen/değişen bir teknoloji, değişimin bu denli hızlı olması, işletmeleri karşı karşıya getirdiği tehlikelerin oluşum hızını da artırmaktadır. Bu değişim ile değişimin getirdiği tehlikeleri algılayıp fırsata dönüştüremeyen ya da fırsatları değerlendiremeyen işletmelerin, değişen iş dünyasında rekabet edebilmeleri çok zor olacaktır.

ISO 20000 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi Standardı, bilgi teknolojileri hizmeti sunan firmaların veya birimlerin iç ve dış müşterilerinin beklentilerini karşılayabilmeleri, durumlarını ve performanslarını sürekli iyileştirme ve geliştirmeleri, ilgili operasyonlarını yönetmelerinde ve hizmet vermelerinde hangi yöntemleri uygulayacakları, nasıl uygulayacakları konularında kılavuzluk eden bir standarttır. Süreç tabanlı olup ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi veya ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi gibi standartlarla da entegre edilerek uygulanabilir.

ISO 20000 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi’nin Faydaları Nelerdir?

  • Tüm müşterilere yöneliktir ve maliyeti optimize eder.
  • Bilgi teknolojisi hizmetlerini çalışır durumda tutar.
  • Bilgi teknolojisi risklerini ve karmaşıklığını yönetir.
  • Zaman tasarrufu sağlar.
  • Rekabet avantajı sağlar.
  • Hizmet süreçlerinde güvenlik, sürat ve erişilebilirlikte artış sağlar.
  • Müşterilerin ihtiyaçlarını doğru belirleme, uygun ve zamanlı destekle müşteri memnuniyeti sağlar.
  • Kaynakların daha verimli ve etkin kullanımını sağlar.

ISO 20000 Standardı’nı Kimler Kullanabilir/Uygulayabilir?
ISO 20000 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi Standardı, tüm ölçek ve sektördeki firmalara uygun bir standarttır.

 

 

Belgelendirme Başvurusu

Bültene Abone Ol

TCS Belgelendirme

İletişim

  • Barbaros Mah. Halk Cad. Kent Sok. No:10 Ataşehir / İSTANBUL
  • 444 3 167
  • [email protected]
  • 09:00 - 18:00

Hızlı Bağlantılar

Eğitim Başvurusu

Belgelendirme Başvurusu

Denetçi Başvurusu

İş Başvurusu

Şikayet Öneri ve İstek Formu

© 2022 TCS Belgelendirme - Tüm hakları saklıdır.